Was goed de afspraken zijn nagekomen
Er is een goed contact, alle ontwikkelingen worden aangegeven.
De samenwerking was prettig omdat we zijn geholpen door iemand met ervaring en verstand van zake. Een gedenksteen koop je niet vaak in je leven. De gedenksteen is op tijd geplaatst binnen afgesproken periode.
De communicatie via internet en hun app verliep gemakkelijk en snel
Prettig
Goede communicatie, tips gegeven, de tekst op het gedenkteken heel netjes gedaan, steen weer keurig terug geplaatst en overal werden we goed over geïnformeerd.
Zeer prettig. Elk contact verliep goed en gesprekken met aardige en betrokken medewerkers.
Afspraken prima nagekomen
erg prettig
Goede en duidelijke communicatie, met een mooi resultaat. Dank hiervoor
Uw medewerker kon goed luisteren. Onze sobere wensen werden gerespecteerd. Er werd niet geprobeerd meer te verkopen. Dit hebben we heel positief ervaren. We werden nauwgezet op de hoogte gehouden bij gedurende het hele proces. Heel zorgvuldige werkwijze.
Onze moeder kon in alle rust uitzoeken wat ze mooi vindt en in overleg is er een tekening gemaakt zoals zij het graag wilde hebben. Dus een soort van eigen ontwerp. Klein minpuntje: de steen was erg duur.
Communicatie is duidelijk. Je weet precies wanneer je waar aan toe bent. Afwerking steen is uitstekend.
De communicatie was heel fijn. Snel antwoord op vragen en goed meedenken. Vooral dat het gedenkteken klaar was op het moment dat sij een familieweekend hadden zodat we samen konden gaan kijken.
Nette ontvangst in de keurig ingerichte showroom door Melissa in Emmen. Luisterde goed naar onze wensen en het ontwerp hadden we snel (na kleine aanpassingen achteraf) klaar. Daarna de eerste aanbetaling gedaan en de tweede aanbetaling ongeveer 4 week voor plaatsing. Kort daarop een email dat door de natte weersomstandigheden uitstel van de werkzaamheden. Daarna hoorde we niks meer en moest zelf contact opnemen wanneer de plaatsing zou zijn. Misschien iets meer contact houden over de vooruitgang van plaatsing? Ruim 4 week later dan gepland is het monument geplaatst, zijn tevreden over het eindresultaat.
Het was heel goede samenwerking
Een prettige ontvangst op de afgesproken tijd. Veel keuze. En een goede voorlichting over de materialen.
Correct
Meneer Harrie v/der Worp was ieder telefonisch gesprek duidelijk ...dus in vorm. ( maar wat wil je ook als je komaf in de ANTON PIECK=stad ligt ) kallum an & goed goan !!! sportgroeten met een glimlach !!! Henk Borgmeijer
Vriendelijke ontvangst/begeleiding in de showroom. Van stap tot stap geinformeerd tijdens het proces en korte lijntjes bij vragen. Ik ben zeer tevreden.
Heel fijn. Luisteren naar onze wensen.
Heel zorgvuldig
Alle informatie gegeven die noodzakelijk was,
Jullie hebben ons steeds goed op de hoogte gehouden van het verloop. Het portaal is ook erg fijn.
goed
kunt goed aangeven hoe je het graag wil hebben
De voortgang is netjes bijgehouden in een grafiek die regelmatig werd gemaild.
zorgeloos
Hierbij wil ik jullie informeren dat we als familie zeer tevreden zijn met de terug geplaatste steen. Ik ben er recent geweest en het zag er prima en netjes verzorgt uit. Precies zoals we het ons gedacht hadden en nu kan de tijd (veroudering) zijn werk gaan doen. Voor nu dus dank en we zijn zeer tevreden over jullie geleverde diensten en ook de communicatie is zeer prettig en duidelijk verlopen.
Open communicatie, aandacht voor de wensen en gaf blijk van deskundigheid.
