Tijdens een prettig gesprek met adviseur Linda is alles duidelijk uitgelegd en besproken. Alles is vervolgens prima begeleid middels mailverkeer. Complimenten
Ik heb de samenwerking met Cuperus vanaf het eerste contact als heel prettig ervaren. Het was eenvoudig om de afspraak te maken en er werd alle tijd genomen voor het adviesgesprek. De voortgang van het maken en plaatsen van de grafsteen was altijd duidelijk en de digitale omgeving werkte soepel en eenvoudig. Het eindresultaat is prachtig geworden; we hebben daarmee onze ouders recht gedaan.
Prima
fijn contact en duidelijke uitleg. alle familieleden vonden het mooi geworden.
Goede begeleiding
Prettig, meelevend en integer. Bij orderopname werd alle tijd genomen.
Werd iedere keer goed o de hoogte gehouden
de samenwerking is erg goed geweest, er werd goed geluisterd naar mijn wensen.
Wij hebben de samenwerking als erg fijn en persoonlijk ervaren. We werden ook erg goed op de hoogte gehouden van het verloop van de order. Prettige ervaring ondanks het verdriet wat het met zich mee brengt.
Goed gesprek en juiste voorlichting over de uitvoering
Prima .Goed contact en netjes op de hoogte gehouden van levering en bewerking van de steen.
Zoals ik hierboven heb aangegeven. Heel goed overleg met een voor ons heel mooi resultaat.
Goed contact, ook toen er aan het einde na de plaatsing nog wat onduidelijkheid was is dit snel gecommuniceerd en rechtgezet.
Duidelijkheid omtrent te verwachten kosten en het tijdschema. Het beoordelen van het ontwerp ging eveneens zeer gemakkelijk.
Van het begin tot het eind heel goed geholpen. Alle tijd is er voor ons genomen. Met als resultaat een prachtig grafmonument.
Prettige ongedwongen sfeer. Begripvol en meedenkend in het ontwerp. Veel maatwerk mogelijk.
Dat staat eigenlijk al hierboven. Portaal werkt goed.
Heel fijn. Erg prettig en vriendelijk geholpen, er wordt ook alle tijd genomen voor het ontwerp: als wij als familie toch iets wilden wijzigen rond de tekst op de steen (inhoud, afstand letters, etc.) werd er steeds weer een nieuw voorbeeld gestuurd, totdat het helemaal naar ieders wens was.
In een gesprek werden alle mogelijke dingen op een rustige en zeer discreet besproken.
Alles werd op een goede manier verteld
Zeer goed. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd. Er werd goed tijd genomen voor ons.
Naast de prima inleving en advisering van Pieter, ben ik ook zeer te spreken over het vervolgtraject. Want daarin werden we steeds door Cuperus Gedenken op de hoogte gehouden en ‘bijgepraat’ over de voortgang. En dan wordt een levertijd geen groot vraagteken, maar zo nu en dan even een duidelijke markering, waar we op dat moment staan, op de af te leggen route naar het eindresultaat: de plaatsing van het grafmonument! Cuperus Gedenken, een aanrader!
Goed bedrijf mooi en duidelijk met respect voor de klant. Was alleen een probleem met levering, dat duurde paar maanden. Het probleem is namelijk paar keer vragen duidelijk uitgelegd ( met alle begrip waarom) maar dat had eerder mogen gebeuren. Verder heel fijn bedrijf
De communicatie over de status en vervolg stappen gaven jullie duidelijk door. En de steen was super mooi gemaakt en netjes afgewerkt.
Goed, Wel heb ik een paar keer gehad dat ik terug gebeld zou worden door jullie maar dat is niet gebeurd ! Wij zijn wel tevreden over het resultaat .
De aangepaste steen van het familiegraf is prachtig geworden. Heel fijn dat de letters van mijn vader overeenkomen met die van mijn voorouders. De steen is daarbij ook heel mooi schoongemaakt. Ik ben blij dat de steen en de sokkel nu weer recht op de plaats staan. Het hele proces heeft even geduurd, maar ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de status. Dat heb ik erg gewaardeerd.
Omdat we bij overlijden van mijn vader al eerder hebben samengewerkt was het nu makkelijk om via de mail te communiceren en het proces op afstand te kunnen volgen
Er wordt goed meegedacht bij het realiseren van bijzondere wensen.
Volop tijd,volop keuze en zeer goede en bruikbare adviezen
Begripvol, jullie begrepen wat wij wilden. Netjes afgewerkt
Er werd rekening gehouden met het keuzeproces binnen de familie en de tijd die daar voor nodig was. Daarnaast hebben wij goed advies gekregen. Na de bestelling zijn we ook goed op de hoogte gehouden van de voortgang en wanneer de gedenksteen geplaatst zou worden.
Gewoon contact per mail en dan is het geregeld
Alles als goed ervaren Contact erg soepel en begripvol verlopen Ook naar persoonlijke wensen werd goed geluisterd De realisering van de steen is dan ook naar tevredenheid
Prettig overleg met adviseur Edwin over de mogelijkheden welke er waren voor het bijwerken van de steen van onze ouders. Ook fijn om op de hoogte te worden gehouden van de voortgang via de mails welke wij mochten ontvangen. Dank daarvoor.
Alles werd goed en duidelijk gecommuniceerd
Denk mee werdt goed op de hoogte gehouden bij de levering en is eerder geplaatst mooie steen en goed afgewerkt top
Houden u goed op de hoogte tijdens de werkzaamheden Werken netjes volgens afspraak
Goed, vooral fijn via mail dat er weer voortgang in zat of dat alles nog verliep zoals t moest.
Goed Ruimte tijd
heel goed goed naar ons geluisterd en jullie hebben de boel mooi aangevuld
Heel goed
Prima ervaring, snel geacteerd en heldere/overzichtelijke weblink met eigen dossier waarin status en vervolgstappen goed gevolgd kunnen worden.
Heel goed
Samenwerking was prima in orde, prettig overleg met Linda gehad.
Jullie hebben alles goed gedaan. Ik ben zeer tevreden over hoe alles is verlopen. Linda die ons geholpen heeft met het ontwerpen van het gedenkteken was een fijn iemand om mee samen te werken. Alles ziet er uit zoals besproken. Veel respect voor jullie. Groetjes DBosgra
Goede hulp en meedenken bij onze keuze
De manier waarop Cuperus gedenken werkt is naast begripvol ook zorgvuldig. Elke stap wordt goed aangegeven en er is altijd ruimte voor feedback. De opdrachtgever weet via het systeem exact wat er gaande is en wanneer de volgende stap wordt gezet. Het eindproduct is volgens afspraak en netjes verzorgd.
Een goede uitleg . Wat je beter wel of niet kan doen. Mee denken over een hartje bijv . Heel vriendelijk Zoals bij mijn moeder en bij mijn zijn steen .
Communicatie was erg duidelijk en netjes
Prettig en adequaat.
