Adviseur gedenktekens Leeuwarden

Gezocht: een empathische creatieve adviseur met affiniteit met rouw.

Ben jij creatief, kun je aardig goed tekenen en kun je jouw commerciële- en adviesvaardigheden correct inzetten? Wij hebben een prachtbaan voor je om tijdens een emotionele periode nabestaanden te helpen om een uniek gedenkteken voor hen te creëren.

Wat houdt de functie in?

Onze klanten zijn nabestaanden van overledenen. Nabestaanden die een mooi gedenkteken willen dat past bij hoe zij degenen die hun dierbaar is, willen gedenken. Een gedenkteken waarbij nabestaanden meteen de verbinding met deze dierbare voelen. Dat is best een verantwoordelijkheid, het is ook heel dankbaar werk wat je voor je medemens(en) kunt doen.

Als adviseur zorg je voor een professionele, warme ontvangst van onze klanten en adviseer je over de mogelijkheden op het gebied van een gedenkteken. Je helpt de families door goed te luisteren naar de wensen en deze te vertalen naar een passend gedenkteken. Je hebt hierbij gevoel voor schoonheid, je ziet wanneer iets qua vormgeving klopt. Je leert bij ons de juiste materialen, vormen en technieken met elkaar te combineren tot een mooi ontwerp. Je laat aan de klant verschillende voorbeelden zien en maakt een aantal schetsen om een mogelijk ontwerp tot de verbeelding van de klant te laten spreken. Je doet dit uiteraard binnen de kaders van de wensen en het budget van de familie. Je bent je ervan bewust dat je je dienend opstelt richting de klanten van Den Hollandsche in een voor hen kwetsbare positie en vaak emotionele periode. Je kunt goed omgaan met gevoeligheden en ziet het als een uitdaging om families zo goed mogelijk te begeleiden in het proces van het kiezen van een gedenkteken. Jouw integere werkwijze zorgt ervoor dat families graag door jou worden geholpen. Wanneer je dit goed en respectvol doet zullen de meeste klanten graag -meteen- de opdracht bij jou neerleggen. De gehele looptijd van de opdracht hou je contact met een contactpersoon van de familie.

Je werkt binnen een ruim rayon vanuit onze vestiging in Leeuwarden. Je bent verantwoordelijk voor een eigen omzetdoelstelling. Daarbij is het opbouwen van een netwerk in de regio Leeuwarden wenselijk. Je legt contact met uitvaartondernemers en begraafplaatsbeheerders en werkt samen met je collega’s in de regio aan het vergroten van de naamsbekendheid. Vanuit het hoofdkantoor worden de meeste afspraken voor je geregeld.

Het kan gebeuren dat je ook af en toe inspringt bij een collega vestiging in de regio. Voor jou is dat bijvoorbeeld in Drachten, Dokkum of Sneek. Regelmatig heb je overleg met de andere teamleden; jullie ondersteunen elkaar in de uitvoering van het werk en vervangen elkaar bij vakantie of ziekte. De collega’s van de vestigingen in de regio Friesland – Groningen vormen met die van Leeuwarden een team.